Dernière mise à jour : juin 2026. Cette politique explique comment On the move (« nous ») traite les données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge en matière de protection des données.

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Qui sommes-nous

Le responsable du traitement est On the move, Rue Alphonse De Witte 42, 1050 Ixelles, Belgique. Pour toute demande relative à vos données, écrivez-nous à info@on-the-move.group ou appelez le 02 229 00 95.

Les données que nous collectons

  • Données de contact que vous nous transmettez via le formulaire de devis (nom, e-mail, téléphone, organisation, votre message).
  • Données de réservation nécessaires à l'organisation d'un séjour ou d'un voyage (dates, taille du groupe, préférences).
  • Données techniques telles que des statistiques de fréquentation anonymisées (pages consultées, région approximative), lorsque vous avez accepté les cookies.

Pourquoi nous les utilisons

  • Pour répondre à vos demandes et préparer un devis sur mesure (mesures précontractuelles / consentement).
  • Pour organiser et réaliser votre séjour linguistique, voyage scolaire ou programme professionnel (exécution du contrat).
  • Pour améliorer le site et nos services (intérêt légitime, lorsque vous avez accepté les cookies de mesure d'audience).

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les données liées à une demande le temps nécessaire pour y donner suite, et les données de réservation pendant les durées de conservation légales applicables aux dossiers de voyage et à la comptabilité. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Le partage de vos données

Nous ne partageons vos données qu'avec les partenaires indispensables à la réalisation de votre voyage (écoles partenaires, hébergement, assureurs, transport, par exemple) et avec des prestataires liés par contrat. Nous ne vendons jamais vos données.

Vos droits

Le RGPD vous permet de demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et leur portabilité, ainsi que de vous opposer à un traitement ou de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à info@on-the-move.group. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD).

Cookies

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